고객지원 자주묻는 질문
원하는 데이터가 복구 되지 않은 경우 비용은 어떻게 되나요?
관리자
2010.07.06 13363
 

결론적으로 말씀 드리면 복구신청 데이터 중 단 1개라도 복구가 되었다고 하면 비용지불은 하셔야 합니다.

다만 필요성에 따라 약간의 차이는 있을 수 있습니다.

1)복구 신청한 데이터 중 일부만 복구 가능한 경우  

   ex) 사진+전화번호+SMS 복구 신청 중 사진+전화번호 만 복구 되고 SMS 는 복구 되지 않은 경우

     -복구금액 전액결제(접수비용포함)

2)복구 신청한 데이터 복구 내용 중 원하는 내용이 없을 경우

   ex) 수발신내역을 복구 신청 하였는데 원하는 데이터 내용 및 날짜의 데이터가 없는 경우

     -복구금액 중 50%결제(접수비용포함)